Politique de confidentialité
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La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Kayleene, marque exploitée par la société HAFIDA BOUZYANI LLC (NM Entity ID 0008110568), 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #9872, Albuquerque, NM 87113, USA (« nous »), collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur kayleene.com (les « Services »). En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est HAFIDA BOUZYANI LLC (Kayleene). Pour toute question, contactez-nous à : contact@kayleene.com.
Données que nous collectons
- Coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de commande : produits consultés, ajoutés au panier ou achetés, historique de transactions.
- Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement ; nous ne stockons aucune donnée bancaire complète sur nos serveurs.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, données de navigation collectées via les cookies.
Finalités d'utilisation
- Traiter, préparer et expédier vos commandes.
- Vous informer sur le suivi de votre commande et assurer le service après-vente.
- Répondre à vos demandes et réclamations.
- Avec votre consentement, vous envoyer des communications marketing (auxquelles vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la boutique.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Nous ne revendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement des Services : Shopify (hébergement de la boutique), les prestataires de paiement, et les transporteurs chargés de la livraison. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter les services qui leur sont confiés. Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union européenne ; dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées (clauses contractuelles types) soient mises en place.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, de marketing. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Durée de conservation
Vos données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables) applicables, généralement pour une durée de 3 ans à des fins commerciales et jusqu'à 10 ans pour les documents comptables.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : contact@kayleene.com.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment la CNIL en France (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les transactions sont chiffrées via le protocole SSL. Aucune méthode de transmission sur Internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Contact
Kayleene — HAFIDA BOUZYANI LLC 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #9872, Albuquerque, NM 87113, USA
E-mail : contact@kayleene.com
Téléphone : +1 (505) 596 7717